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* 来源 :http://www.ysjxsb.cn * 作者 : * 发表时间 : 2018-08-17 19:20

此外,福田区卫计局还积极妥善调解医疗投诉和医患纠纷,严格落实每月各医疗单位投诉纠纷调处零报告制度,加强对区属医院调处工作的督导。全年共计协调、处理各类医疗投诉、纠纷111宗;处理各类信访件103件。除1件次正在调处之中外,其他各信访件均得到较为妥善的处理,做到了既维护信访人的基本权益,又未因医患纠纷从而导致对医疗机构工作秩序造成大的不良影响。

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此次评价活动全市共有116家医院参与。福田区人民医院、区中医院、区妇幼保健院和区第二人民医院等福田区属4家医院参评。最终,全市共有33家医院获评a级。其中,区属医院25家。福田4家参评的区属医院全部上榜,且得分全部都在85分以上,无论入围比率还是绝对数量,在全市各区均名列第一。

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医疗技术水平是服务质量的基础和保障。为了提升区属医疗机构的技术水平,福田区深化植入式合作办医成效。其中,区人民医院在与中山一院成功合作的基础上,积极寻求与加拿大蒙特利尔神经医学中心、林顺潮眼科医院等国内外知名医疗机构的植入式合作,强化人才储备,提升医疗服务能力。区妇幼保健院与中山二院、市第二人民医院的合作取得新成效。区第二人民医院与中山大学第六医院的合作办医也正在有力推进。

市卫计委昨正式发布2014年度全市医疗服务质量评价结果,福田区属4家医院获评a级医疗质量单位。据悉,这是继2013年福田区全部参评医院获评a级后,福田医疗卫生系统再次获此殊荣。同时,这也是福田在全市十区连续两年创下的纪录。

2014年是福田区医疗卫生服务质量跨越式发展的一年。根据区委区政府的决策部署,福田区卫计局严格落实质量管理制度,通过从行政绩效、业务绩效和经济绩效三大方面修订下发《2014年度福田卫生计生系统工作白皮书》,建立完善考评制度;通过组织召开医政工作专题例会、局领导带队现场督导等形式,加强质量管理督导;通过成立临床护理质量控制中心、发挥10个区级质量控制中心作用等,进一步完善全区质控体系。

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